1. Mục đích và phạm vi áp dụng
Chính sách bảo vệ thông tin cá nhân này giải thích cách Thuê Đồ XYZ thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin của người dùng khi truy cập, đăng ký tài khoản, đăng tin cho thuê, tìm kiếm đồ, gửi yêu cầu thuê hoặc sử dụng các dịch vụ khác trên website https://thuedo.xyz/.
Khi sử dụng website, người dùng xác nhận đã đọc và hiểu nội dung Chính sách này. Nếu không đồng ý, người dùng có thể ngừng sử dụng các chức năng yêu cầu cung cấp thông tin cá nhân.
2. Thông tin được thu thập
Tùy theo chức năng người dùng sử dụng, Thuê Đồ XYZ có thể thu thập các thông tin sau:
- Thông tin tài khoản: họ tên, tên đăng nhập, email, số điện thoại và thông tin cần thiết để xác thực tài khoản.
- Thông tin tin đăng: tên và mô tả đồ cho thuê, hình ảnh, giá thuê, địa điểm giao nhận, tình trạng đồ và các thông tin người đăng chủ động cung cấp.
- Thông tin giao dịch: nội dung yêu cầu thuê, thời gian thuê, giá thuê, phí giao nhận, tiền đặt cọc, trạng thái đơn hàng và lịch sử trao đổi giữa các bên.
- Thông tin thanh toán: phương thức thanh toán, trạng thái thanh toán, mã giao dịch và thông tin cần thiết để đối soát hoặc xử lý hoàn tiền. Thông tin thẻ hoặc thông tin xác thực ngân hàng, nếu có, được xử lý theo quy trình của đơn vị cung cấp dịch vụ thanh toán.
- Thông tin liên hệ và hỗ trợ: nội dung phản ánh, khiếu nại, yêu cầu hỗ trợ và tài liệu người dùng gửi kèm.
- Thông tin kỹ thuật: địa chỉ IP, loại thiết bị, trình duyệt, thời gian truy cập, nhật ký hoạt động và dữ liệu cookie cần thiết cho việc vận hành, bảo mật và cải thiện website.
Người dùng cần bảo đảm thông tin cung cấp là chính xác, cập nhật và thuộc quyền sử dụng hợp pháp của mình. Không gửi mật khẩu ngân hàng, mã PIN hoặc mã OTP cho Thuê Đồ XYZ qua email, biểu mẫu hay tin nhắn.
3. Mục đích sử dụng thông tin
Thông tin cá nhân được sử dụng cho các mục đích sau:
- Tạo, xác minh và quản lý tài khoản người dùng.
- Đăng tải, quản lý và kiểm duyệt tin cho thuê.
- Kết nối người cho thuê với người thuê để trao đổi và thực hiện giao dịch.
- Tiếp nhận, xác nhận và cập nhật trạng thái yêu cầu thuê.
- Hỗ trợ thanh toán, đối soát, xử lý tiền đặt cọc và hoàn tiền.
- Tiếp nhận và giải quyết phản ánh, khiếu nại hoặc tranh chấp.
- Gửi thông báo về tài khoản, tin đăng, đơn thuê và những thay đổi liên quan đến dịch vụ.
- Phát hiện, ngăn ngừa hành vi gian lận, giả mạo, vi phạm điều khoản hoặc gây mất an toàn cho người dùng.
- Cải thiện chất lượng, tính năng và mức độ bảo mật của website.
- Thực hiện nghĩa vụ theo quy định pháp luật hoặc yêu cầu hợp pháp của cơ quan có thẩm quyền.
Thuê Đồ XYZ chỉ sử dụng thông tin cho mục đích đã thông báo hoặc mục đích khác khi có căn cứ phù hợp theo quy định pháp luật.
4. Chia sẻ thông tin
Thuê Đồ XYZ có thể chia sẻ thông tin cần thiết trong các trường hợp sau:
- Với người thuê hoặc người cho thuê có liên quan trực tiếp đến một yêu cầu thuê, nhằm trao đổi, giao nhận đồ và thực hiện giao dịch.
- Với ngân hàng, đơn vị thanh toán hoặc đơn vị hỗ trợ đối soát để xử lý thanh toán và hoàn tiền.
- Với đơn vị giao nhận hoặc vận chuyển khi người dùng lựa chọn hình thức giao nhận có sử dụng dịch vụ của bên thứ ba.
- Với nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật như lưu trữ website, gửi email, bảo trì hoặc bảo mật hệ thống, trong phạm vi cần thiết để vận hành website.
- Với cơ quan nhà nước hoặc bên thứ ba khi có yêu cầu hợp pháp, hoặc khi cần thiết để bảo vệ quyền và lợi ích hợp pháp của người dùng, Công ty HTECOM hoặc Thuê Đồ XYZ.
Thuê Đồ XYZ không bán thông tin cá nhân của người dùng cho bên thứ ba. Khi chia sẻ thông tin, Thuê Đồ XYZ giới hạn dữ liệu ở mức cần thiết cho mục đích liên quan.
5. Thời gian lưu trữ thông tin
Thông tin cá nhân được lưu trữ trong thời gian cần thiết để cung cấp dịch vụ, quản lý tài khoản, thực hiện giao dịch, xử lý khiếu nại và đáp ứng nghĩa vụ lưu trữ theo quy định pháp luật.
Khi thông tin không còn cần thiết cho các mục đích nêu trên, Thuê Đồ XYZ sẽ xóa, hủy hoặc ẩn danh thông tin theo quy trình phù hợp, trừ trường hợp pháp luật yêu cầu tiếp tục lưu trữ.
6. Bảo vệ thông tin cá nhân
Thuê Đồ XYZ áp dụng các biện pháp quản lý và kỹ thuật phù hợp nhằm bảo vệ thông tin khỏi việc truy cập, sử dụng, thay đổi, tiết lộ hoặc phá hủy trái phép. Quyền truy cập thông tin được giới hạn cho cá nhân hoặc đơn vị cần xử lý thông tin để thực hiện công việc liên quan.
Người dùng có trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập, không chia sẻ tài khoản và thông báo cho Thuê Đồ XYZ nếu phát hiện tài khoản có dấu hiệu bị truy cập hoặc sử dụng trái phép.
Mặc dù áp dụng các biện pháp bảo vệ phù hợp, việc truyền tải và lưu trữ thông tin trên môi trường Internet vẫn có thể phát sinh rủi ro. Thuê Đồ XYZ sẽ phối hợp xử lý khi phát hiện sự cố ảnh hưởng đến thông tin cá nhân theo quy định pháp luật áp dụng.
7. Quyền của người dùng
Người dùng có thể gửi yêu cầu đến Thuê Đồ XYZ để:
- Kiểm tra hoặc yêu cầu cập nhật thông tin cá nhân.
- Rút lại sự đồng ý đối với hoạt động xử lý thông tin dựa trên sự đồng ý.
- Yêu cầu hạn chế, phản đối hoặc chấm dứt một hoạt động xử lý thông tin trong phạm vi pháp luật cho phép.
- Yêu cầu xóa thông tin cá nhân khi có căn cứ phù hợp.
- Gửi phản ánh hoặc khiếu nại về việc thu thập, sử dụng và bảo vệ thông tin cá nhân.
Thuê Đồ XYZ có thể yêu cầu người gửi xác minh danh tính trước khi xử lý yêu cầu. Một số thông tin có thể tiếp tục được lưu nếu cần để hoàn tất giao dịch, xử lý tranh chấp hoặc thực hiện nghĩa vụ theo quy định pháp luật.
8. Cookie và thay đổi Chính sách
Website có thể sử dụng cookie hoặc công nghệ tương tự để duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ lựa chọn, bảo vệ tài khoản, phân tích hoạt động và cải thiện trải nghiệm sử dụng. Người dùng có thể quản lý cookie thông qua cài đặt của trình duyệt; việc tắt cookie cần thiết có thể ảnh hưởng đến một số chức năng của website.
Thuê Đồ XYZ có thể cập nhật Chính sách này khi cần thiết. Phiên bản cập nhật sẽ được đăng trên website và có hiệu lực kể từ thời điểm được công bố, trừ khi có thông báo khác.
9. Đơn vị thu thập và quản lý thông tin
Đơn vị thu thập và quản lý thông tin cá nhân:
Công ty cổ phần công nghệ HTECOM
Tên giao dịch: HTECOM Technology JSC.
Mã số thuế/Quyết định thành lập: 0102924120
Ngày cấp ĐKKD/QĐTL: 19/09/2008
Website: https://thuedo.xyz/
Nếu có câu hỏi hoặc thắc mắc về Chính sách này hoặc việc thu thập, quản lý thông tin cá nhân, vui lòng gửi email đến: [email protected].